Tévesen befizetett tétel esetén a Neptunban a "007/2 Pénzügyi korrekciós kérvény" adható le, mely a hallgatói weben az ügyitézés/kérvények felületen érhető el.

A kérvényen meg kell adni a tétel nevét, a befizetés dátumát és a visszautalás kérésének indokát. 

A visszafizetés nem automatikus, a kérvényre adott (általában kari) döntéstől függ.