Az Oktatási Hivatal 2012. április 25-én érkezett tájékoztatása szerint a már leadott oktatási igazolvány igénylésekkel a követekező a helyzet:

• a 2011. december 31. előtt benyújtott igénylések közül azokat, amik fényképhibásak voltak, az Oktatási Hivatal érvénytelenítette;
• az adathibás igénylések "hibastátuszt" kapnak, javításuk azonos vonalkóddal történő újbóli beküldéssel lehetséges;
• a 2011-ben benyújtott és még le nem gyártott hibátlan igénylések gyártását a korábbi gyártó végzi el, erről az igénylőket az OH értesíti;
• a 2012. január 1. és február 6. között beérkezett igénylések NEK azonosító (= az okmányirodában kapott azonosító...) nélkül kerülnek feldolgozásra;
• a 2012. február 6. után beküldött igénylésekhez azükséges a NEK azonosító utólagos megadása;
  • az érinetett hallgatókat Neptun üzentetben értesítettük és kértük őket, hogy fogadási időben "Diákigazolvány megrendelés" sorszámmal mutassák be az okmány irodában kapott NEK adatlapot.

A KTH-n kívülálló okok miatt okozott kellemetlenségekért elnézést kérünk.